Para que uma empresa ou negócio exista é necessário que uma rede de colaboração se estruture a sua volta, ela é formada basicamente por fornecedores, colaboradores e clientes, além de outras empresas que auxiliam direta ou indiretamente nesse processo.
Essa rede é conhecida como ecossistema e no cenário que estamos vivendo atualmente, esse conceito se fortaleceu ainda mais e praticamente se tornou essencial para a sobrevivência das empresas.
Você sabe a importância do seu ecossistema nesse momento? Calma! Estamos aqui para te ajudar, trouxemos algumas dicas para enfrentarmos esse momento em colaboração:
Identifique seu ecossistema
O primeiro passo é reconhecer seu ecossistema, identifique todos que são essenciais para que sua empresa funcione e também todos que dependem do seu funcionamento para existir. Reconhecer a importância de cada parte da sua rede será ainda mais importante para enfrentar essa crise. Pois, a partir disso, você vai conseguir avaliar os impactos e as decisões que precisará tomar daqui em diante.
Avalie a redução de custos
Considerando a crise, uma das primeiras saídas é tentar reduzir os custos. Essa etapa deve ser feita com consciência, avalie minuciosamente os impactos que serão causados na sua rede e como isso pode refletir no futuro, em um período pós-pandemia. Em muitos casos, mexer nessas estratégias pode interferir mais negativamente do que positivamente.
Pensar no coletivo para diminuir o impacto
Nesse momento, é preciso considerar esta interdependência nos negócios. Tem muita gente que depende da sua empresa, mas ela também depende de inúmeros profissionais e públicos. Por isso, uma decisão não deve ser individual, pois ela atinge toda a rede que se constrói ao redor. Pensar no coletivo é um meio de impactar positivamente toda a realidade em torno do seu negócio.
É momento de olhar para si
Considerando esse momento de isolamento social, acabamos limitando nossas obrigações, o que permite olharmos para dentro e, com isso, surge uma ótima oportunidade de reavaliar nosso propósito, talvez ele possa ser adaptado para engajar seu ecossistema nesse momento de crise, como um elemento de conexão.
Crie parcerias
Levar em conta toda a rede de conexões humanas que existe ao redor do seu negócio, permite pensar mais em parcerias e menos em concorrência. Que tal unir os esforços em favor de soluções mais viáveis para todos? Durante esse período, abrir mão de algumas coisas e estendê-la ao negócio vizinho pode resultar em parcerias ainda mais produtivas no futuro.
Proponha soluções reais
O momento pede ações imediatas e para oferecer isso, precisamos identificar os problemas reais em que podemos oferecer saídas práticas e funcionais. Essas soluções, muitas vezes, vão precisar de uma junção de esforços, em que diversas partes da mesma rede se unem em prol de um mesmo objetivo. Propor soluções, operar coletivamente e melhorar o mundo. É esse senso de comunidade, com proposição de ideias, que vai resolver.
Preze pela relação com seus clientes
Seu cliente é o que sua empresa tem de mais importante. Sem ele, o seu negócio não existe. Por isso, todas as decisões que você irá tomar e as soluções que irá oferecer a ele durante esse período devem ajudar a manter essa relação fiel criada entre vocês. É hora de sua empresa ser realmente relevante. Pense como o seu produto pode ajudar a resolver um problema que ele terá durante esse período, criando facilidades para o dia a dia. Restaurantes e bares podem oferecer delivery ou refeições congeladas, por exemplo.
Confie no seu ecossistema
Por fim, e talvez a dica mais importante nesse contexto é a confiança nas suas parcerias. O momento é de construir e colocar à prova as relações de confiança que se tem com cada parte de sua rede. Esse período nos mostrou que o mundo funciona – ainda que de forma diferente – com cada um nas suas casas. O caminho é via confiança e não se esqueça: seu ecossistema é seu maior aliado.
Fontes:
Guia Prático para Transformar Pequenos Negócios a Favor de um Mundo Novo (Inesplorato)
A marca faz. Insights para construir valor em tempos de crise (Ana Couto)
