Não é mais novidade que a presença digital da empresa é extremamente importante para trazer a visibilidade esperada.
Vamos fazer um teste rápido. Quando você quer descobrir uma empresa do ramo X na sua cidade, onde você procura?
Exatamente, o Google se tornou a principal fonte de pesquisas nos dias de hoje e isso migrou para o universo comercial, fazendo com que as empresas anseiem ser visíveis nas buscas.
Para isso, o Google criou uma funcionalidade muito eficaz, que é o Google Meu Negócio. Vamos entender mais sobre ele?
Como o Google Meu Negócio funciona?
Ele funciona como uma ficha técnica da empresa e faz com que ela apareça nas buscas, por exemplo, quando um usuário procura por um tipo de produto ou serviço na sua região.
Nos dias de hoje, se uma empresa existe, automaticamente ela possui essa ficha para orientar os clientes com as principais informações que eles precisam saber.
Muito mais que uma fonte de informação, o perfil de negócio é um recurso que permite que você se conecte com os clientes através da Busca do Google e no Google Maps de forma gratuita.
Além disso, você pode publicar fotos e ofertas no seu perfil de negócio e, dessa forma, mostrar aos clientes seus diferenciais e dar mais motivos para escolherem sua empresa.
Além das informações básicas
Através do Google Meu Negócio, seus clientes podem ligar, enviar mensagens ou deixar avaliações para o perfil da sua empresa. Assim como uma rede social, quanto mais interações você tiver, mais negócios chegarão para você.
A ferramenta também oferece dados para que você descubra se os clientes seguem ou interagem com o seu perfil de negócio, mesurando as chamadas telefônicas, visitas ao site e as solicitações de rotas.
Isso é extremamente importante para que você tenha a noção de como seu negócio está sendo visto pelo público, quais são seus pontos positivos e principalmente, onde você pode melhorar.
Requisitos para estar no Google Meu Negócio
Para ter uma ficha na ferramenta, você precisa ter uma empresa que atenda em local físico, ou que utilize um local específico para fabricação do produto ou realização do serviço, mesmo que você trabalhe com entregas.
A principal funcionalidade do GMN é levar pessoas até sua empresa. Por isso, a plataforma conta com o endereço para fazer a verificação das contas. Uma grande vantagem é que empresas verificadas no Google têm o dobro de chance de serem consideradas de confiança pelos usuários.
Resumindo, as fichas do Google Meu Negócio só podem ser criadas para empresas que atendem no local do cliente ou que têm um lugar físico que as pessoas possam visitar.
Além disso, deve haver um perfil por empresa para que suas informações sejam exibidas corretamente no Maps e na Pesquisa Google.
Para criar uma ficha eficiente sem risco de suspensão, não use conteúdo proibido, descreva as características da empresa com precisão e obedeça às outras políticas.
Marcas, organizações, artistas e outras empresas que operam somente online não estão qualificadas para ter fichas do Google Meu Negócio.
Como conseguir os melhores resultados com o Google Meu Negócio?
Apresente sua empresa como ela é vista e reconhecida de forma consistente no mundo real com relação a identidade visual, papelaria e outros materiais de branding. Verifique se todas as informações estão corretas e precisas.
A ferramenta segmenta as empresas com categorias, você pode escolher mais de uma para te representar, mas atenção, uma dica é escolher o menor número necessário de categorias para descrever seu negócio principal, facilitando para o cliente identificar seu tipo de negócio.
Você também pode usar algumas dicas que disponibilizamos nesse texto para otimizar as buscas relacionadas a sua empresa, com técnicas de SEO por exemplo.
Benefícios da ferramenta
Ter uma fica no Google Meu Negócio é essencial para manter disponível todas as informações precisas sobre sua empresa. Como seu horário de funcionamento, número de telefone, local e site, para onde você pode direcionar seus clientes.
Há uma versão da ferramenta em aplicativo para dispositivos móveis, assim você pode se manter atualizado sobre sua presença online de onde você estiver.
Você pode manter sua ficha atualizada, acrescentando fotos da sua empresa e dos seus produtos e serviços. Além disso, o GMN é uma forma segura e eficaz de interagir com os clientes, coletando informações e respondendo aos comentários feito na página de avaliações.
Melhorando a forma como sua empresa aparece online, você pode captar novos clientes de forma mais rápida.
Quando estiver com tudo pronto, considere o uso de anúncios com base em localização com campanhas inteligentes no Google Ads para alcançar um público ainda maior. Mas, isso falaremos com mais detalhes em um próximo texto.
Se ficou com alguma dúvida sobre o Google Meu Negócio, entre em contato conosco, podemos te ajudar!
