Já mostramos aqui o quanto o marketing digital é essencial para um negócio hoje em dia. Agora, voltamos para reforçar uma das principais estratégias desse segmento que são responsáveis por grande parte da visibilidade digital das empresas: as redes sociais.
Pois é, atualmente elas são o principal recurso quando o público quer saber mais sobre uma marca, seus posicionamentos, como ela trata seus consumidores e, principalmente, quais conteúdos relevantes são oferecidos. Por isso, trouxemos esse conteúdo para vocês aprenderem como funcionam as redes sociais e como adaptar a divulgação do seu negócio para cada uma delas.
Mas, você sabe o significado de redes sociais?
Para entendermos melhor a funcionalidade dessas ferramentas, trouxemos o conceito de redes sociais para contribuir com o conhecimento do assunto.
As redes sociais são uma estrutura que tem como principal objetivo conectar as pessoas segundo seus interesses ou princípios.
O termo se popularizou no ambiente on-line, mas já existe muito antes de conhecermos esse universo chamado internet. Desde sempre as pessoas se relacionam porque dividem o mesmo interesse, seja ele político, religioso ou até mesmo afetivo.
Se o objetivo é interagir, por que as redes sociais viraram um canal de conteúdo e informações?
Bom, isso é simples.
As redes sociais, que representam o relacionamento e a interação entre as pessoas, se juntaram com um outro conceito conhecido como mídia social, que tem como objetivo o compartilhamento de informação e conteúdo.
Assim, no mesmo lugar onde há interação com várias pessoas que buscam as mesmas coisas que você, também há espaço para a divulgação de um conteúdo, seja ele em formato de áudio, vídeo ou até mesmo um texto informativo.
Para simplificar, reforçamos que toda rede social é também uma mídia social, mas o contrário nem sempre acontece.
Quais redes sociais existem e como elas funcionam?
O fato é que novas redes sociais surgem todos os dias, com públicos e objetivos diferentes. Mas, hoje nós vamos apresentar as principais, que estão em alta no momento, e contar um pouco pra vocês como elas funcionam. Vamos lá?
As principais redes sociais que estão sendo usadas no momento são: Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, Youtube, LinkedIn, Twitter e WhatsApp. Cada uma possui funcionalidades diferentes e é capaz de atingir o público de formas variadas. Confira:
Com o objetivo de aproximar as pessoas e criar laços entre elas, o Facebook é a rede social com mais usuários que existe e apesar de ser usada para divulgação de diversos tipos de conteúdo, ela consiste principalmente no relacionamento entre os usuários.
O Instagram é a rede social com grande foco na parte visual. Inicialmente criada para o compartilhamento de fotos, o IG foi mudando juntamente com o comportamento de seus usuários e hoje aposta muito no imediatismo do conteúdo com os stories e sua função mais recente, o reels.
Outra rede social bastante visual é o Pinterest, que é muito utilizado por usuários que buscam referências, como é o caso de arquitetos e designers. Além de conter muitas dicas, com conteúdos em fotos e vídeos do tipo diy.
A mais atual rede social que virou um grande sucesso entre os usuários é o TikTok. Com foco no entretenimento, a plataforma funciona basicamente com vídeos curtos e as brincadeiras/desafios com os áudios e os filtros são as favoritas do público.
Uma das mais populares redes sociais, sem dúvida é o Youtube. Pioneiro na utilização de vídeos como conteúdo, podemos dizer que em 15 anos a plataforma consolidou seu espaço causando uma verdadeira revolução na forma como todos nós passamos a assistir qualquer tipo de mídia.
Já o LinkedIn é uma rede social profissional, com ele os usuários podem fazer networking, disponibilizar currículos, publicar artigos e pesquisas em suas áreas de atuação ou até encontrar vagas de emprego. Assim como as empresas podem fazer recrutamento e até trabalhar o marketing B2B (Business-to-business).
O queridinho Twitter é como um miniblog, nele os usuários fazem comentários curtos com opiniões pessoais sobre os mais variados assuntos. As principais características da plataforma são os limitados 280 caracteres e os Top Trends, que mostram os assuntos mais comentados do Brasil e do Mundo.
Enfim chegamos ao tão famoso WhatsApp. Além de um aplicativo de mensagens, ele se tornou uma rede social com a possibilidade de criação de grupos. Mas, acima de tudo, essa plataforma mudou a forma como nos conectamos com as pessoas. No marketing, o WhatsApp pode ser usado como um contato mais direto com o consumidor, fazendo uma divulgação personalizada, ou até mesmo um pós-venda.
As redes sociais e o marketing
As empresas querem estar onde o público está e hoje, definitivamente, todo mundo está nas redes sociais. Basta saber o público que você quer atingir e onde é mais fácil encontra-lo. Um exemplo bem prático de uma marca que usa as redes sociais de forma muito objetiva é a Netflix, ela explora o Instagram e o Twitter para divulgar seu conteúdo, mas principalmente, para se aproximar dos consumidores com um discurso divertido e irreverente.
Agora queremos saber de você, como tem usado as redes sociais na sua estratégia digital?
